作为中国唯一一家奥运会TOP企业,也是奥运大家庭的新成员,联想加入奥运TOP计划的初衷是什么?
奥运会是一个举世瞩目的国际性体育赛事,同时也是一个国际化的舞台,对联想而言成为奥运TOP不仅是非常光荣的,也是联想国际化道路上的重要一步,将给联想带来巨大的品牌形象价值。联想的品牌通过和奥运品牌建立联系,将有效地提高品牌知名度和美誉度。
联想成为奥运全球TOP实际上是一个双向选择。联想希望能够利用奥运平台,在全球推广自己的品牌,而同时,奥组委看重的是联想的实力。同时,我想国际奥委会也因为这个运动会在北京举行,也期望有一家中国的企业能够成为中国历史上第一家TOP的赞助商。但是,实力是最根本的因素。
从外部环境来讲,北京能够成为2008奥运会的举办城市,这是一个难得的历史机遇,联想作为一家中国企业,有责任也有义务珍惜和利用这个机会,通过对奥运的赞助,实现一个企业的公民责任。
有何奥运营销“组合设计”,准备给消费者提供什么样的体育“联想”?
首先,联想已经形成了一套完整的体育营销体系。联想的体育营销贯彻“以奥运为主线,以特定赛事为补充”的方针,采取赞助、合作等多种方式,在不同的战略阶段、不同的区域、针对不同的业务层面和不同的顾客群,在全球范围内通过赞助不同的优秀赛事,携手不同的体育明星,夯实体育营销体系,有计划地开展整合传播,为奥运营销打好扎实的基础。
在保持品牌和受众持续接触的基础上,我们通过针对性的整合营销措施,系统提升品牌认知度、美誉度,传播品牌理念,使体育成为品牌与目标受众之间情感沟通的纽带,从而促进企业凝聚力和业务增长。
2008年北京奥运会,是奥运会首次来到中国,联想不仅将用优质产品和服务为北京奥运保驾护航,也将在奥运前后,举行一系列活动,促进奥运精神在中国的推广。在2007年,联想将启动一系列奥运营销举措,也将通过各种渠道,包括和媒体的紧密合作,加强对奥运营销的宣传力度,扩大奥运营销的影响力。
具体而言,联想正在筹备的奥运营销项目有:一、全球最大的推广战役,包括上马一系列电视广告、平面广告,关于此已经跟合作公司以及自己的World Wide团队开了启动会,已经开始着眼大的概念和主题包装;二、策划奥运会上的大型现场展示,体现科技奥运的精髓;三、“全球贵宾接待计划”,在联想的家乡接待联想的全球重要客户,“因为奥运会期间,客房和门票都是非常紧张的资源,哪些国家的客户喜欢看什么样的表演,这需要有非常准确的了解,所以这将是一个庞大而复杂的项目”;四、全球“冠军计划”,打算签约一些知名度高而且健康的运动员,在不同的国家成为联想品牌的代表,在全球传播联想品牌。
1.目前为止做了些什么?将要做什么?
联想的奥运战略大体上分三个阶段,第一个阶段是2004年到2005年的学习摸索阶段,这一阶段,联想和北京奥组委、国际奥委会进行密切的沟通接触,学习和掌握奥运营销规则;同时和TOP厂商进行沟通,学习积累奥运营销经验。 第二阶段,是2005年到2006年都灵冬奥会的实战演练阶段,这一阶段我们进行了包括产品、技术到团队的全面实战演练。从现在到2008年将是联想倾力支持北京奥运、全力冲刺的阶段。我们希望能够充分利用主场的优势,利用北京奥运会这个平台,使得联想品牌产品获得提升。
到目前为止,在对奥运的直接支持上,我们成功地支持了都灵冬季奥运会,并成功推出了服务2008北京奥运的奥运机型等等;同时为了在中国更好地传播奥运精神,联想举行了一系列奥运精神的传播活动,包括联想奥运文化周、“我支持,我参与”奥运推广活动,推出奥运福娃闪存盘,举行奥运联想千县行活动等等,这些活动起到了很好的效果。
2006年6月联想启动的大型奥运推广活动“奥运联想千县行”,在“奥运传递梦想,教育圆梦中国”这一宗旨的指引下,让百余万生活在偏远地区的中国人一起感受了奥运的激情和魅力,感受着拼搏向上、不断进取的奥运精神和文化。
目前我们正在积极筹备07-08年的奥运推广计划,包括积极参与奥运火炬计划、奥运现场科技体验计划、奥运网吧、客户款待计划等等。我们坚信,2008年北京奥运会,将是联想打响全球品牌战役、建立国际化品牌的最佳契机。我们将把握这个千载难逢的机遇,真正将Lenovo打造成一个国际一流品牌。
2、正式签约成为TOP后,联想在近几年是否按照自己的计划前进,奥运营销是否达到预期效果?联想认为参与奥运已经给自己带来了什么价值和回报?
奥运可以在全球范围内为联想带来丰厚的回报。有形的回报表现在,作为奥运TOP给联想在销售方面带来的直接的提升;无形的回报包括,对联想在全球范围内品牌的推广和提升,对联想员工士气的鼓舞,以及奥运所带来的建设客户关系的机会等等。综合各个方面来看,联想奥运营销已经基本达到了预期效果。
就奥运对品牌的提升而言,2006年,通过成功支持都灵冬奥会,加上一系列的整合营销传播,仅在中国市场,大众对联想是奥运TOP合作伙伴的认知提升了22%(数据来源:Iposo-ASI);2005年7月至2006年7月,联想品牌美誉度一年之内提升34个百分点(数据来源:中国品牌研究院《2006中外品牌美誉度调查报告》),Thinkpad的知名度在全球超过了71%,而在印度3个月内从38%增加到65%。
联想同时为社会做出了什么贡献?
作为奥运全球TOP,联想有一项重要使命就是在全世界范围内传播奥林匹克精神。联想已经通过一系列的奥运活动,比如2006年6月启动的大型奥运推广活动“奥运联想千县行”,让百余万生活在偏远地区的中国人一起感受了奥运的激情和魅力,感受了拼搏向上、不断进取的奥运精神和文化。
在奥运临近的2007年,联想将持续策划实施奥运专题系列活动:遍及全球的奥运文化传播活动(如火炬传递),体现科技奥运精髓的奥运会大型现场展示等等。联想将通过这些全球范围的奥运精神和文化的宣传活动,利用联想产品的感召力,把奥运精神带进千家万户。
同时,联想优异的产品、技术和服务不仅在都灵冬奥会上以“零故障”赢得了全世界的尊重和赞赏,保障了全球30亿观众收看转播,更将在北京奥运会上大显身手,使首次来到中国的这场体育盛事成为一场全球的盛宴。
3、联想现在是否已经有了自己的奥运理念,是什么呢?
联想融合奥运精神和联想品牌的奥运理念,将联想品牌中的“值得信赖的、创新的、专业和易于使用的”品牌内涵,和奥运品牌中“希望、梦想和激励、友谊和公平、奋斗的喜悦”等内涵深刻结合在一起,融合联想和奥运各自的品牌口号“科技创造自由”和“更高、更快、更强”,推出了联想的奥运理念“卓越更超前”,寓意着品质卓越、不断创新,持续超越的品牌内涵。
4、您如何来形容体育营销在联想的整个企业管理体系中的地位或者说起到的环节作用?
作为联想国际品牌战略的核心,体育营销已经成为联想全球品牌推广的重要途径。联想的体育营销实践,贯彻“以奥运为主线,以特定赛事为补充”的方针,采取赞助、合作等多种方式,通过整合传播,力求在相当长的时间内促使大众对联想品牌的关注保持高位,并持续提升。在此基础上,提升品牌认知度、美誉度,传播品牌理念,使体育成为品牌与目标受众之间情感沟通的纽带,从而促进企业凝聚力和业务增长。
选择体育营销是因为:通过体育这一无国界的语言,联想可以方便地在全球传播品牌理念、企业文化和产品价值。体育之所以成为当今品牌传播的重要载体,正是因为人们在观看体育比赛,获取体育信息时不同寻常的关注度,通过和体育的结合,选择具备领先的国际地位,体现出联想品牌核心的创新的理念,而赛事所覆盖的目标受众,是否与联想业务拥有高度的契合的特定赛事,能够针对性地、有效地推广自身的品牌。
5、联想目前奥运营销最大的困难在哪儿?
如何将奥运营销的全球品牌效应和各地市场的业绩驱动相结合,这是需要认真思考的问题。在奥运营销过程中,需要用创新的、战略性的规划,以及一丝不苟的踏实执行。
深入理解体育精神,了解各项赛事的特点,了解体育明星的特征,才能够在营销过程中,选择与企业形象最为符合的赞助对象和赞助方式。理解体育精神的程度,往往体现在企业在体育营销的深度上,同时也大幅度地影响体育营销的最终效果。在这一点上,联想正在实践中不断学习和前进。
6、想通过赞助奥运会让整个市场浮想联翩,您认为联想还有多远的路要走?
一方面,联想在体育营销上还需要学习和探索。
另一方面,奥运营销只是联想整个营销战略规划的一个组成部分,联想将配合一系列的战略举措,深化双模式,运营双品牌,主攻四大市场,从而引领市场大势。
7、展望联想奥运赞助的未来,联想的未来?
联想成为奥运全球TOP实际上是一个双向选择,同样也将带来双赢的结果,联想利用奥运平台将在全球树立自己的品牌,而同时,联想的产品和技术,也将支持奥运会的成功举行,并在包括中国在内的全球范围内推广奥运精神。
对于联想的未来,我们已经有清晰的发展规划。未来两到三年内,我们将继续以PC为引擎来获取增长,并将PC从中国扩展为全球范围的核心业务。在中国,联想将充分利用业务模式的优势,保持增长势头。中国以外的地区,将通过复制中国业务模式的竞争力来积蓄增长的势能,特别是在中小客户和新兴市场,这将是联想未来两到三年的增长动力。
更长远地来看,手机、服务器、打印机、选件和增值服务,都有可能成为我们新的增长引擎。未来两三年,我们将继续在中国市场做好孵化的工作,为下一波的增长奠定基础。联想的全球发展战略主要包括:保持并进一步提升IBM PC和Lenovo的品牌形象;充分利用IBM和联想在地域、产品和客户群领域的互补性,获得增长,获得更大的规模;在整个公司建立一种效率至上的文化,让我们成为一间充满活力的、健康经营的公司。